Bienvenue, cliquez ici pour vous identifier ou créer votre compte | Panier : (vide)

Fabricants

 

Distributeur autorisé

 

Commande, installation & SAV

Pour commander

  • Téléphone: 04.42.04.88.57
  • Fax: 04.42.32.26.02
  • Internet: www.papelia.fr

 

Conditions de paiement

Franco à partir de 350 € HT pour les consommables en France métropolitaine ainsi qu’à Monaco. Les livraisons sur les îles du Continent se font à la gare maritime.

Les commandes sont payables par Paypal, chèque ou virement bancaire avant expédition. Les commandes par chèque supérieures à 150 € TTC ne seront livrables qu’après encaissement.

 

Conditions de livraison

Les commandes de consommables sont expédiées le jour même si réception du paiement avant 14h. Les livraisons sont effectuées par transporteur et livrées rez-de-chaussée sur site.

 

Installation du matériel

Afin de bien utiliser le matériel que vous avez acquis, Papelia Numérique vous propose l’installation par un de nos techniciens. Dans certains cas, l’installation par un technicien Papelia Numérique est indispensable pour conserver la garantie constructeur.

Toute installation effectuée par Papelia Numérique vous donne accès à la hotline pour une durée de 6 mois.

 

Forfait d’installation

Toutes machines : 1/2 journée = 430 € HT


Nota : l’installation ne comprend pas la formation aux logiciels non fournis par le constructeur.

 

Service Après-Vente

Les marchandises sont garanties conformément à la garantie constructeur et ne s’appliquent qu’en France Métropolitaine. Les délais d’intervention sont donnés lors de l’appel client.

 

En dehors de la période de garantie, et pour toutes les machines à l’exception des machines Roland dont le SAV est assuré par le centre technique agréé, les facturations sont faites au tarif de la main d’œuvre et du déplacement en vigueur selon la zone géographique définie ci-après :

 

TARIFS DEPLACEMENT

Zone 1

0 à 30 km

57 €

Zone 2

31 à 100 km

110 €

Zone 3

101 à 150 km

157 €

Zone 4

151 à 250 km

210 €

Zone 5

+251 km

300 €

Zone 6 Corse 455 €

 

 

MACHINES ROLAND

 

Produits bénéficiant de l’assistance effectuée sur site :

  • GX-300/400/500
  • JWX-10
  • MDX-650/540/40
  • EGX-300/350/400/600
  • Imprimantes numériques grand format


Produits bénéficiant de l’assistance dans les locaux du centre d’assistance technique autorisé :

  • Stika SV-8/12/15
  • GX-24
  • MDX-15/20
  • EGX-20/30
  • MPX-70/80


Centres d’assistance technique Roland autorisés :
Centres technique Roland


Roland Care :

Service de maintenance gratuit offert à l’achat d’une machine d’impression Éco-solvant ou solvant. 1 visite préventive d’entretien à 6 mois.

 

Protection pack :

Service de maintenance incluant la garantie des têtes d’impression la 1ère année, 1 visite gratuite au 12ème mois et pour certaines machines 1 jeu de cartouche d’encre en 220 cc.

 

Roland program care :

3 services de maintenance sont proposés :

  • ROLAND CARE PLUS, incluant 1 visite d’entretien aux 6ème et 12ème mois après la 1ère année de garantie
  • SILVER PACK, programme d’extension de garantie 1 an
  • GOLD PACK, programme d’extension de garantie 2 ans

 

Roland training center :

Formation dispensée au Training center de Roland, offerte à l’achat de votre machine d’impression.



GRAPHTEC
Durée de la garantie : 2 ans retour atelier

SUMMA
Durée de la garantie : 2 ans dont 1 an sur site

EASYMOUNT
Durée de la garantie : 1 an sur site

SEFA
Durée de la garantie : 2 ans retour atelier

VYNCKIER
Durée de la garantie : 1 ans pièces

MS
Durée de la garantie : 1 an retour atelier, hors têtes d’impression et circuit de distribution d’encre



| | | AccueilAccueil

  Panier

(vide)

Frais de port offerts pour toute commande de consommables supérieure à 350 € HT. Saisissez FRANCO lors de la commande.

Contactez-nous

Une question? Un devis?
Appelez-nous au
04.42.04.88.57